So 11 Jul 2010
Das AIDA Modell
Geschrieben von JG unter Bildung, Business
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Das Aida Modell als Ansatz zur Messung der Werbewirkung umfasst vier Phasen des Kaufentscheidungsprozesses die ein Kunde idealtypisch durchläuft und in einer Kaufentscheidung enden soll. Nach der Annahme des Modells sind die vier Phasen gleichgewichtet und werden nacheinander vom Kunden durchlaufen.
Die Anfangsphase stellt die Aufmerksamkeit (Attention) dar, in der die Aufmerksamkeit des Kunden für ein bestimmtes Produkt geweckt wird. In der anschließenden Phase des Interesses (Interest) ist das Interesse des Kunden für das besagte Produkt zu wecken. Ist das Interesse des Konsumenten geweckt, wird dieser ein Verlangen nach dem Produkt (Desire) entwickeln und einen Besitzwunsch verspüren. In der Schlussphase der Kaufhandlung (Action) setzt der Kunde seinen Besitzwunsch im Idealfall in eine konkrete Kaufhandlung um.
Kritik besteht gegenüber dem AIDA Modell bezüglich der Nichtanwendbarkeit auf mehrstufige Kommunikationsmaßnahmen. Darüber hinaus kann die Forderung des strengen Ablaufs der verschiedenen Phasen kritisch gesehen werden. Ferner wird beim AIDA Modell unterstellt, dass es sich bei dem Kunden ausschließlich um Erstkäufer ohne Produkterfahrung handelt. Da dies in der Realität nicht der Fall ist, stellt sich die Frage inwieweit ein Unternehmer in seiner Selbstständigkeit das AIDA Modell anwenden kann.
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